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上海manner咖啡店店员泼咖啡事件【高清中字】

近期发生在manner咖啡发生的两起事件,都是顾客着急催手工咖啡,引起店员不满,发生的打斗。

先看高清视频

https://www.bilibili.com/video/BV1GE421A76m?p=1

https://www.bilibili.com/video/BV1GE421A76m?p=2

我的第一直觉是支持店员的,B站的投票结果也是三分之二的观众支持店员。

仔细想一下,这些高清视频是哪里流出的?是不是有人在引导观众们对女顾客行为进行声讨,看上去是在维护打工人的尊严,实际上是在逃脱责任呢。

就一两个店员,面对一大堆手工咖啡订单,忙不过来,另一方面顾客的频繁催促,就发生了精神失控的情况。

这也是内卷的现状,商家赚不到钱降低成本,压力全转移到打工者身上。

 

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评论 144

  1. #31

    现在咖啡店工资很低的,如果清闲还好,工作太忙,压力太大
    那点工资是压不住店员情绪的

    红酸枝飘窗 2024-6-22 07:30
  2. #32

    其实劳荣枝也挺苦的,不敢想象她经历了啥,大概也挺难的,祝她晚年幸福吧O(∩_∩)O

    钱不够 2024-6-22 07:33
  3. #33

    人家店员都忙得手忙脚乱了还催,换了我也给你俩大逼斗,赶时间你点个毛手冲咖啡。还有比脸问别人叫什么,拿手机拍,你要问我,我直接: 我是嫩爹

    加快进度 2024-6-22 07:42
  4. #34

    还不如摆地摊自由,我都没怎么见过有人催煎饼果子炒饭的,等不起就换家啊,咖啡是非喝不可么?

    嘿嘿 2024-6-22 08:03
  5. #35

    根据正常人的想法是“谁先动手谁没理”,先动手就不对了

    君莫笑丶 2024-6-22 09:03
  6. #36

    破咖啡有什么好喝的?

    唐三少 2024-6-22 09:16
    • 有些人就是伪小资伪精致。自以为捧杯咖啡 挂个奢侈包戴个名表就是人上人。 不过咖啡是真的好喝,会刺激脑神经释放多巴胺,但是我只喜欢在冬天喝杯速溶热咖啡

      加快进度 回复 @唐三少 2024-6-22 16:06
  7. #37

    这不就和之前曝光的美团有近的小哥不派单,故意给远的小哥派单一样性质,故意让小哥迟到,扣小哥的钱,还引发顾客之间的矛盾。
    这种事情竟然还有人站在资本家一边,工作量、收入匹配合理,每个人都能有尊严的活着会有这种事情发生?

    0013down 2024-6-22 09:16
  8. #38

    这不是我熟悉的福吧,竟然都对喷起来了,礼貌在哪里。

    小猫 2024-6-22 09:17
    • 其实都是从一方的角度说话,最后肯定吵起来,我这么说话估计也会被喷哈哈哈,互联网上如果你左和右都不选,那你大概率会被两边骂。
      这事小哥,顾客,公司三方我认为最坏的就是公司,故意泄露视频,让网友互喷,然后自己躲在背后
      小哥我认为事情处理的不够妥帖,当时直接报警,让警察来处理,避免后续矛盾激化。
      至于顾客,我认边界感太低了,啥玩意都拿手机拍,说是要避雷。这是我认为事情最后激化的一环。

      zifei 回复 @小猫 2024-6-22 11:00
  9. #39

    屁民斗屁民 老爷呵呵笑

    华润万家 2024-6-22 09:27
    • 妥妥的底层互害了,老板完美隐身

      与天斗与地斗与人斗其乐无穷 回复 @华润万家 2024-6-22 11:21
  10. #40

    打个工尼玛还BBBBB给没完
    我们这有个服务员直接菜刀砍了别人20几刀

    老司机 2024-6-22 11:05
  11. #41

    有些人去外面吃饭的催服务员上菜的时候希望服务员把盘子扣你脸上

    ls 2024-6-22 11:08
  12. #42

    没有公主命却得了公主病,从视频上看顾客只是正常的小声催促,人都有赶时间的时候,本来像右边那个店员那样应付过去就完事了,她偏要和顾客吵架,甚至还做出过激举动,连基本的情绪都控制不了,不适合从事和人直接打交道的行业。反正我是不敢去有这类店员的店铺消费的,一点就炸太可怕了。

    etase 2024-6-22 11:13
    • 来晚了,赶时间就不要去点现磨咖啡,人家前面排队的没花钱,凭什么给你插队?你是谁啊?你脸大?既然知道自己赶时间就安排好时间,还在这喝现磨咖啡,不是纯纯的傻逼吗?人家可以给你退单,你还要咄咄逼人的去催促别人,你是包了这家咖啡店吗?给你一个人服务的吗?

      yueguang 回复 @etase 2024-6-22 17:47
    • 给你发现了。

      神腾 回复 @etase 2024-6-22 18:46
  13. #43

    建议少发这类吃瓜视频,无论谁对谁错,底下评论肯定会吵个死,然后还闹起zhengzhi问题。这种问题本来就是人与人之间的矛盾问题,无论何时都在发生,只是现在网络发达了,传播更广了,然后被各大网民对号入座,就吵个“爽”。吃瓜吃瓜,吃完就丢,因为不是发生在自己身上,网上的视频具体谁错谁对,都多都是经过揣测分析

    算了吧 2024-6-22 11:13
  14. #44

    这就是为什么咱们没有服务性行业工会的原因,但凡有,早JB罢工了

    111111 2024-6-22 12:08
  15. #45

    这家店名字,我记住了,永远不买。

    小聪明 2024-6-22 12:13
    • 你不买不买呗,你来这说恶心谁?我以为这话只有娘们才说,福吧也有娘们么?

      哈哈 回复 @小聪明 2024-6-22 13:57
    • 哎呦,你不买这杯咖啡 人家店直接关门倒闭了呗。差你这一杯么???

      nmsl 回复 @小聪明 2024-6-24 02:37
  16. #46

    多开几家提高价格不就好了

    1414 2024-6-22 12:37
  17. #47

    我觉得顾客60%责任,店员40%责任
    1、顾客,不能就因为你只有5分钟了,就可以插队了,如果可以随便插队,那后面的人怎们办?按订单做,没毛病啊,等不了可以退单。不能因为没有让你插队,你就把投诉挂在嘴边。你这是在威胁别人,让别人妥协,泼你,活该啊
    2、店员,既然是服务行业,再大的委屈和气愤,可以甩手不干,不能动手,本来有理的事情,一动手就没理了。
    3、再吐槽下那个咖啡公司,听说工资只有5000元/月?上海?尼玛,在上海5000元一个月的工资,你准备招聘一个什么样的员工?上海啊,5000啊,你让谁给你卖命干活?呵呵,5000元/月,就应该是这么一个服务标准,没毛病,泼的漂亮!

    26346877@qq.com 2024-6-22 13:01
  18. #48

    集美狠狠共情住了!情绪真几把稳定!

    666 2024-6-22 13:22
  19. #49

    感觉有人有组织的要搞死这品牌

    你老味 2024-6-22 14:32
  20. #50

    两个店铺都出现了三个一模一样的问题,第一,顾客催单,第二,店员说给顾客退单,第三,出现了肢体冲突,这三点两个店铺都出现了一模一样的问题

    111 2024-6-22 15:16
  21. #51

    不要惹老实人

    Jagger 2024-6-22 15:24
  22. #52

    为司马会成为热点.元芳怎么看?

    小题大做 2024-6-22 15:25
  23. #53

    不知道什么时候社会的压力越来越大了 无赖的人也越来越多了 就因为一件小事不顺心就把自己的郁闷发泄给别人 老是有这么一种人把投诉挂在心里 去故意恶心另一种为生活打拼的一帮人 只能说现在的法律救了这帮懂法和不懂法了人 依旧还是个人吃人的时代 公平那来的公平 去TM之本

    咕噜 2024-6-22 17:39
  24. #54

    咱就说一点,还记得那个路怒被一刀带走的吗。少阴阳怪气能多活两年,谁知道你嘲讽那个人是不是个汉尼拔呢。。。

    福利吧女网友 2024-6-22 17:58
  25. #55

    视频1确实服务员处理不当,完全情绪化问题,也把自己很多生活压力发泄出来,同事和她完全和她明显对比区别,客人的行为也不至于要这样对视,确实有点过了。如果每个服务员都这样,我们天天都过泼水节。视频2对顾客只能用两个字形容——活该!!

    神腾 2024-6-22 18:33
    • 观点基本一致。1:承受不了压力就辞职,嫌烦可以不理那个顾客,动手{泼东西}就有点情绪化了。生活中,对这样的同事敬而远之,以免被牵连,视频中她的同事就被波及{弄了一身咖啡}。2:死八婆,以为自己是女王呢,还敢打你?打轻了管饭。

      cleisman 回复 @神腾 2024-6-22 19:18
  26. #56

    long大有心了,刚看第一遍时血压飙升,从各方角度加字幕多看几遍,逐渐了解事情全貌,福娃们自我修养又进一步提升,挺好。

    firewind 2024-6-22 18:43
  27. #57

    发现另一起事件,这次是顾客恶意殴打店员.
    https://www.bilibili.com/video/BV1QhgUeGEQ2

    123 2024-6-22 21:08
  28. #58

    这说明社会矛盾已经非常严重了,万恶的官僚和资本家,只有幼稚园的小朋友才分对错,成年人都只看利弊!

    Totem 2024-6-22 23:08
  29. #59

    强烈建议胖东来也开家咖啡店,让所有的咖啡店看看啥叫咖啡店!!!!!!!!!

    Totem 2024-6-22 23:57
  30. #60

    说到底,问题的根源还是万恶的资本家

    东方红 2024-6-23 00:54

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